Preguntas más frecuentes
1. ¿Qué beneficios recibo con la membresía del Paquete Miko's Ultimate?
Con el paquete Miko's Ultimate, recibe puntos en compras para canjear por productos o descuentos, protección contra daños accidentales, la opción de actualizar al último modelo cada dos años con un 50% de descuento, una prueba en casa de 60 días para todas las compras de membresía, y recompensas adicionales cuando tus amigos usen tu cupón de recomendación.
2. ¿Cómo funciona el sistema de puntos y en qué puedo canjearlos?
Por cada compra ganas puntos, que puedes canjear por productos como filtros o cartuchos. Por ejemplo, se pueden canjear 500 puntos por un filtro o cartucho, y 1000 puntos se pueden canjear por un cupón de $25 y usarse para productos. También hay otras formas de ganar puntos, como por ejemplo a través de referencias.
3. ¿Puedo cancelar mi membresía del Paquete Ultimate de Miko en cualquier momento?
Sí, puedes actualizar o cancelar tu membresía en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo.
4. ¿Cómo funciona el sistema de recomendación y cuáles son los beneficios de recomendar a un amigo?
Cuando recomiendas a un amigo y este realiza una compra utilizando tu cupón de descuento de $40, obtienes 500 puntos y tu amigo también se beneficia del descuento. Estos puntos se pueden acumular y utilizar para canjes o descuentos de productos.
5. ¿Qué pasa si no uso mis puntos? ¿Caducan?
Los puntos obtenidos a través del programa de membresía no tienen fecha de vencimiento.
6. ¿Qué cubre la protección contra daños accidentales y cómo la reclamo?
La protección contra daños accidentales cubre daños inesperados a los productos comprados bajo la membresía. Para obtener detalles sobre el reclamo, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente y seguir el proceso de reclamo desde el panel.
7. ¿Existen costos o tarifas adicionales asociados con la membresía del Paquete Miko's Ultimate?
La tarifa anual del paquete Miko's Ultimate es de $39 al año. Incluyendo todos los beneficios que viene con el paquete.
8. ¿Cómo funciona la prueba domiciliaria de 60 días y cuál es la política de devolución?
La prueba casera de 60 días le permite probar los productos sin riesgos. Limitado a dos pruebas simultáneas. Si no está satisfecho, puede devolver los productos dentro del período de prueba para obtener un reembolso completo.
9. ¿Puedo cambiar mi membresía del Paquete Inicial al Paquete Definitivo?
Sí, puedes actualizar del paquete inicial de Miko al paquete definitivo en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.
10. ¿Es reembolsable el paquete Miko Ultimate?
Actualmente, la tarifa anual del paquete Miko Ultimate no es reembolsable.
